利用規約

1. サービスの概要

Nerve（以下「当サービス」）は、Webサービスの死活監視、インシデント管理、および外部攻撃面管理（ASM: Attack Surface Management）を提供するSaaSプラットフォームです。

2. ASMサービスに関する免責事項

当サービスのASM機能は、外部から確認可能な項目（SSL証明書、セキュリティヘッダー、DNS設定、Cookie設定、HTTPS対応、情報漏洩）のみを対象としたセキュリティチェックです。

• 本サービスは包括的な脆弱性診断（ペネトレーションテスト等）の代替ではありません
• スキャン結果のグレード（A〜F）は外部から確認可能な項目に基づく参考指標であり、サービス全体のセキュリティレベルを保証するものではありません
• スキャン結果に基づく対応はお客様の責任において行ってください
• 当サービスは非侵入型のスキャンのみを行い、対象サービスに対して攻撃的な操作は一切行いません

3. 利用条件

• お客様は自身が管理するドメイン・サービスのみを監視対象として登録してください
• 第三者のサービスを無許可で監視・スキャンすることは禁止します
• サービスの不正利用（DDoS攻撃の踏み台利用等）は禁止します
• APIの過度な利用や自動化による大量リクエストは制限される場合があります

4. プランと料金

各プランの料金と機能は、サービスサイトの料金ページに記載のとおりです。

• 有料プランはサブスクリプション方式で、月額または年額の自動課金です
• アップグレードは即時反映されます
• ダウングレードは現在の請求期間終了時に適用されます
• 料金の変更は30日前までにメールにてお知らせします

5. 解約・返金

サブスクリプションはいつでも解約可能です。解約後は現在の請求期間終了まで引き続きご利用いただけます。デジタルサービスの性質上、日割り返金には応じかねます。

6. サービスの可用性

当サービスは99.9%の稼働率を目標としますが、保証するものではありません。メンテナンスやインフラ障害によるダウンタイムが発生する場合があります。

7. 責任の制限

当サービスは「現状のまま」で提供されます。法律で許容される最大限の範囲で：

• 監視の遅延・欠落による損害について責任を負いません
• ASMスキャン結果の正確性・完全性を保証しません
• 当サービスの利用により生じた間接的損害、逸失利益について責任を負いません
• 当サービスの賠償責任は、直近12ヶ月間にお客様がお支払いになった金額を上限とします

8. 知的財産権

当サービスのソフトウェア、デザイン、コンテンツに関する知的財産権は当社に帰属します。お客様のデータの所有権はお客様に帰属します。

9. 変更について

本規約は予告なく変更される場合があります。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスにてお知らせします。変更後もサービスを継続利用した場合、変更に同意したものとみなします。

10. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争は、[管轄裁判所を記入]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、[メールアドレスを記入] までご連絡ください。